Versand und Rückgabe 1.-

Totporter hat sein Versandsystem mit der Post und DHL beauftragt. Ein Service, der auf dem Vertrauen und der Sicherheit dieser großen internationalen Vertriebsunternehmen basiert.

WICHTIG: Wenn beim Eingang der Sendung eine Anomalie festgestellt wird, muss dies in der Unterschrift des Lieferscheins angegeben werden. Andernfalls ist Totporter nicht für diese Anomalie verantwortlich.

2.- Totporter nimmt Änderungen oder Rücksendungen vor, sofern Sie dies zuvor per E-Mail, Fax oder Telefon an Totporter mitgeteilt haben. Wir werden Ihnen sagen, wie Sie mit der Rücksendung fortfahren sollen.

2.1 Folgende Umstände können zu einer Rückgabe führen:

- Dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, die Rückgabe oder der Umtausch gegen ein anderes Produkt akzeptiert wird und die Kosten von Ihnen getragen werden.

- Dass das Produkt defekt ist. Sobald Sie von Totporter überprüft wurden, erhalten Sie kostenlos eine weitere.

- Dass sich das gesendete Produkt von dem angeforderten unterscheidet. Sie erhalten die richtige ohne Versandkosten.

WICHTIG Totporter wird den Betrag nicht zurücksenden oder Material weiterleiten, bis wir in unseren Einrichtungen den Empfang und den einwandfreien Zustand der Verpackung des Artikels überprüft haben, der zurückgegeben oder umgetauscht werden soll.